匠心不改，圣奥何以冲击家具行业全球第一方阵？丨激荡20年
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7月，从位于萧山区的圣奥科创园驱车向杭州市区，短短20公里，却见阵雨骤来，又见阳光热烈。
正与同行者感叹天气之变，又忽而福至心灵，这与圣奥集团的过往20年何其相像，从风雨卓绝中走来，却始终不改初心、匠心，终博得云开幻华空。
账面上只有200万元，却做了5000万元的事情，倪良正这一步迈得很大，也很险。此后种种“蝴蝶效应”，终化作圣奥发展路上的一场“骤雨”，“那段时间也是企业最艰难的时候。”
“倪良正想要一口吃成胖子，就不怕撑死？”“他根本没有那么多钱，搞那么大，肯定要垮的。”彼时，风言风语此起彼伏，甚至有部分员工因此离开圣奥。
开弓没有回头箭，更何况，倪良正也没打算回头。“有困难就有方法，没订单就去找市场。”他回想那时的日日夜夜，语调也顿挫起来。
说干就干，他当即决策，要去广州参加展销会，这也是圣奥首次亮相广州展。之于圣奥而言，这更像是一场试探，展品不过寥寥几款办公桌与屏风，但倪良正对此很重视，特别请专业设计公司设计布置展台，还获得“优秀展台”称号。
不过，这一程，实在算不上顺利。
彼时，中国办公家具企业在科研设计方面几乎是一片空白。圣奥也不例外，此行带去的产品无一是自主设计开发的，更没有专利。而最尴尬的莫过于，其中一款产品被其他参展企业认定为模仿生产。“被质疑的滋味真的不好受。”倪良正如今说来云淡风轻，但当时心情格外沉重。
市场开拓不成，反而挫伤了锐气。倪良正痛定思痛，当年便成立研发部门，并喊出“工艺向国际最新趋势靠拢，技术与国际并轨”的口号。
随着创新与知识产权意识在企业根植，时至今日，圣奥已有专利1487项、国际设计大奖35项。但他并不满足于此，今年5月，更是出资5000万元成立国内首个绿色低碳家具产业“院士创新研究院”，加速新材料、新工艺、新技术研发。
“现在，我们8万平方米的体验馆里，所有的产品都是自主设计研发的。”倪良正说。
当年，丰田以生产管理方式闻名全球，倪良正先后派出管理、技术、制造、质检等部门的骨干走进丰田等日企，学习先进的生产管理经验。“（丰田）厂房不大，年产值却能过千亿。我们当时的厂房三分之一都是仓库，但他们完全不需要。”这种直观的对比让倪良正很震撼，“材料一到工厂，就上生产线；产品一下生产线，检验合格，装货的车就接牢了。整个过程几乎无缝衔接。”
见证了强大的供应链管理能力，倪良正如何坐得住，课堂上把“笔记”记下来，回来就准备动手“写作业”。然而，木匠起家的圣奥多匠人，缺少管理人才，没有“写作业”的人怎么办？这一难题困扰倪良正许久，从1999年起近10年都在向高校招聘人才，但收效甚微，“招聘优秀人才太难了。”
2008年，全球金融危机呼啸而来，人人自危，多数企业收缩发展计划，变得保守。这一刻，倪良正感受到“机会来了”。次年初，他到各个农林大学大规模招揽人才，“一口气招了近300个大学生。”
那时候，大学生很金贵，但倪良正并不把他们捧在手心，反而一一送进工厂车间。“不能只是东看看、西望望，而是要和工人一样，至少半年。”
工厂车间没有轻松的活，不少人选择离开，但留下的人大多成为如今圣奥的中流砥柱。“现在公司中层领导里，很多都是这批人。”
方法论、人才在手，加之长时间的实践，时至今日，圣奥的管理体系与生产自动化、信息化、物联网等均已走在全球办公家具行业前列，并在全球布局了杭州钱塘制造基地、圣奥国际（北美）基地等6座基地，总生产面积近100万平方米，先进生产能力、智能制造水平均处于全球行业领先地位。
倪良正拍了拍办公桌边的储物柜，骄傲地说道：“这样一个柜子，圣奥每45秒就能制造一个，人体工学椅也是1分钟就能生产一张，全自动流水线的末端还配置了智能检测设备。”
倪良正谦逊地说：“能有这样的成绩，我是自豪的，也是愧疚的。”
自豪不难理解，愧疚从何而来？
“愧在发展速度不够快。”倪良正说得很认真，他谈到，圣奥在多年前就提出“国内领先、国际争先”的目标，但如今仍在全球同行业十余名的位次徘徊，“还是希望能走得快些，再快些。”
近年间，经济承压，市场又一次呈现防守态势。2008年尝过逆市场而行“甜头”的倪良正，又一次作出“逆流而上”的决策。
新冠疫情三年来，圣奥以管理优化、技术创新、数字赋能等再度按下发展“加速键”。聚焦省内，总面积26.15万平方米的圣奥科创园开园，主攻研发创新，剑指健康办公“硅谷”；迈向省外，圣奥办公（雄衡）产业园一、二期建成，迎来首批入驻企业签约；放眼全球，圣奥在墨西哥建设国际工厂，目前项目一期已竣工试产。
早在2009年成为国内办公家具行业第一之后，圣奥就开始加快出征海外市场的步伐，相继在德国设立欧洲研发中心，在美国建立设计中心，在俄罗斯、印度、新加坡建立子公司，目前全球拥有近300家营销网点、展厅旗舰店等。2020年至2022年，圣奥的外贸业务年复合增速达25%，今年上半年同比增长35%。
行走在圣奥展厅，倪良正创业之初亲手制作的八仙桌依然如新，他的微信名也依旧叫“倪木匠”。怀抱“四千精神”走来，为生计发愁的日子早已随时光远去，但如今的“倪木匠”仍旧冲劲十足，想跑进全球行业第一方阵，想在每一家“世界500强”企业名字前贴上“圣奥”的标签。
浙商心语
倪良正 圣奥集团董事长
圣奥能够在浙江成长发展，我深感幸运。2003年，正是圣奥发展最艰难的时候。“八八战略”提出的“走新型工业化道路”“加强对内对外开放水平”，对我们来说，指引性很强，圣奥的研发中心、管理体系、内外销体系等也是藉此一步步建立起来。
时至今日，圣奥已有3188位员工、1487项专利，产品销往全球122个国家和地区，服务176家“世界500强”企业，去年营收已接近30亿元。这样的成绩来自团队的不懈努力，也来自社会各界的支持。希望未来圣奥能够在“八八战略”的指引下，走得更快些，更快进入全球行业第一方阵。
学者论道
郭占恒 浙商发展研究院副院长
浙江省委政策研究室原副主任
“其作始也简，其将毕也必巨。”半个世纪前，从浦江大山中走出来的木匠师傅倪良正，闯荡上海、杭州等地打家具。1991年，他在杭州运河边办起家具加工厂，开启创业之路，历经30多年的千辛万苦，弘扬工匠精神和“四千精神”，硬生生把传统家具加工厂打造成全球一流的现代办公家具设计制造企业集团，稳步迈向“国内领先、国际争先”。
圣奥成功的背后是广纳贤才和善行天下，拥有浙江大学等高校稳定的技术支撑，在海外建有多家研发设计中心，捐资1亿元支持创建西湖大学，资助浙江大学、浙江工商大学的家庭困难大学生读书，创办48个“圣奥老年之家”，连续10年举办“圣奥小候鸟”暑期班，还捐物1000多万元，驰援武汉和杭州等地的新冠疫情防控。圣奥的发展实践充分证实，民营企业是改革创新的先行者，是科学发展的实践者，是和谐社会的建设者，是实现共同富裕的贡献者。
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文丨《浙商》全媒体中心 李艳霄
编辑丨谢颖
审核｜余广珠 姚恩育
监制｜冯永明